Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Introduzione

Lo scopo della presente Dichiarazione è informarti sull'uso che viene fatto dei dati personali che raccogliamo nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e prodotti, anche quando consulti il nostro sito web e i nostri social media.

La presente Informativa si applica ai dati personali già in nostro possesso o che verranno raccolti in futuro.

Il trattamento dei tuoi dati personali è soggetto alla legislazione sulla protezione dei dati vigente in Svizzera, in particolare alla legge federale sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020, entrata in vigore il 1° settembre.^lui Settembre 2023 (LPD).

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "Dati"). Tra queste rientrano, in particolare, informazioni quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e informazioni che consentono l'identificazione del dispositivo.

2. Titolare del trattamento dei tuoi dati

È responsabile del trattamento dei tuoi dati:

Boxwin SA
1227 Carouge, Suisse

3. Categorie di dati trattati

Quando ci contatti, anche telefonicamente, tramite il nostro sito web o sui social media, ci fornisci alcuni Dati che noi raccogliamo. Questi Dati possono includere:

• Dati scambiati nell'ambito delle tue comunicazioni con noi (ad esempio tramite posta, telefono, e-mail, sul nostro sito Internet o sui nostri social network) quali nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, stato civile, lingua, informazioni di pagamento, nome utente, numero cliente e password.

  
  

  • I dati derivanti dalla tua visita al nostro sito web o dall'utilizzo dei nostri servizi includono il tuo indirizzo IP, i dati di identificazione del dispositivo, i dati di accesso (ora, data, tipo di browser, sistema operativo), le pagine visualizzate, le tue valutazioni e commenti, i tuoi inserimenti nelle finestre di dialogo e i cookie. Questi dati, in combinazione con i cookie, ci consentono di vedere come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi e di identificare i tuoi interessi. Questo ci consente di migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e il targeting delle nostre attività pubblicitarie.

    
    

    • Dati derivanti dalla predisposizione di offerte commerciali e contratti stipulati con noi, tra cui il tipo di contratto, la sua data, la sua durata, i prodotti o servizi scelti e le caratteristiche specifiche dell'esecuzione.

      4. Utilizzo dei tuoi dati

      A seconda delle diverse categorie di Dati Personali, questi ultimi potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

      • Preparazione di offerte commerciali; conclusione, esecuzione ed elaborazione di contratti con i nostri clienti;
      • Gestione, manutenzione e ottimizzazione dei nostri servizi e prodotti, incluso il nostro sito web;
      • Gestione degli utenti dei nostri servizi e prodotti, anche a fini di identificazione e sicurezza;
      • Miglioramento e sviluppo dei nostri servizi e prodotti, incluso il nostro sito web;
      • Gestire e sviluppare le relazioni con i nostri clienti, anche attraverso promozioni, pubblicità e offerte personalizzate;
      • Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
      • Rispondere a una richiesta delle autorità o a un obbligo legale.

      5. Condivisione dei dati con terze parti

      5.1 Fornitori di servizi, partner e subappaltatori

      Potremmo condividere i Dati personali con i nostri dipendenti, fornitori di servizi terzi (fiduciari, banche, agenzie media, consulenti legali, ecc.), aziende partner (ad esempio per integrare e offrire nuovi servizi o prodotti) e subappaltatori (servizi di hosting, gestori di applicazioni, gestori di nomi di dominio, ecc.).

      Tali terze parti a cui comunichiamo i Dati Personali non sono autorizzate a utilizzarli per finalità o usi diversi da quelli descritti nella presente Dichiarazione.

      Tuttavia, quando integriamo sul nostro sito web servizi o contenuti di terze parti che potrebbero consentirti di interagire direttamente con essi (ad esempio, un servizio di pagamento online), i Dati che inserisci vengono quindi trasmessi a queste terze parti allo scopo di elaborare ed eseguire il servizio in questione e i tuoi Dati vengono quindi elaborati in conformità con le loro disposizioni in merito all'uso e alla protezione dei dati.

      A condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge, i fornitori di servizi terzi, le aziende partner e i subappaltatori che possono ricevere Dati personali possono essere stabiliti in qualsiasi paese, inclusi la Svizzera, i paesi SEE e gli Stati Uniti.

      Se i Dati Personali vengono comunicati all'estero (al di fuori dell'Unione Europea) a uno Stato che, secondo l'elenco stilato dal Consiglio Federale, non dispone di una legislazione che garantisca un livello di protezione adeguato (ai sensi dell'Allegato 1 dell'Ordinanza sulla protezione dei dati del 31 agosto 2023), sarete informati sullo Stato interessato e se i Dati sono stati comunicati nell'ambito delle garanzie contrattuali previste dall'art. 16 comma 2 LPD o delle eccezioni previste dall'art. 17 LPD.

      5.2 Trasmissione alle autorità

      Potremmo inoltre essere tenuti a divulgare i Dati Personali per ottemperare a un obbligo legale o per rispondere a una richiesta da parte di un'autorità amministrativa o giudiziaria.

      6. I tuoi diritti

      Ai sensi degli artt. 25 e seguenti LPD, Lei ha in particolare i seguenti diritti:

      Diritto di accesso – Lei ha il diritto in ogni momento di conoscere in particolare quali Dati Personali siano oggetto di trattamento.

      Diritto all'informazione – Hai il diritto di essere informato su come vengono utilizzati i tuoi Dati. La presente Informativa e qualsiasi ulteriore informazione fornita hanno lo scopo di fornire tale informazione.

      Diritto di revoca del consenso – Quando i Dati vengono trattati sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

      Diritto di opposizione al trattamento – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati.

      Diritto di rettifica – Hai il diritto di far rettificare i Dati inesatti e di far completare quelli incompleti.

      Diritto di limitazione del trattamento – Fatte salve disposizioni di legge contrarie, Lei potrà chiedere di limitare il trattamento dei Suoi Dati.

      Diritto alla cancellazione/eliminazione – Hai il diritto di richiedere la cancellazione o l’eliminazione dei tuoi Dati Personali a meno che una base giuridica o un interesse legittimo non ci richieda o ci autorizzi a conservare determinati Dati.

      Diritto alla consegna o alla trasmissione dei Dati – Hai il diritto di richiedere la consegna o la trasmissione dei tuoi Dati in un formato elettronico di uso comune che ne consenta il riutilizzo quando il trattamento dei Dati è effettuato automaticamente, sulla base del consenso o in diretta connessione con la conclusione o l'esecuzione di un contratto.

      Ci riserviamo il diritto di limitare qualsiasi diritto sopra elencato nella misura consentita dalla legge.

      Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, l'esercizio di tali diritti è gratuito.

      Le richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti dovranno essere comunicate all'indirizzo sopra indicato (supra cap. 2).

      7. Periodo di conservazione dei dati

      Conserviamo i tuoi Dati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

      Alcuni Dati sono soggetti a obblighi di conservazione legali di dieci anni o più, ai quali ci atteniamo.

      Potremmo anche conservare determinati Dati, in particolare i Dati contrattuali, almeno per i periodi di prescrizione applicabili, al fine di far valere i nostri diritti.

      Al contrario, alcuni Dati generati nel contesto dell'utilizzo dei nostri servizi (ad esempio i cookie) vengono cancellati molto prima, non appena il loro trattamento non è più di interesse rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

      I Dati anonimizzati possono essere conservati per un periodo più lungo. Fatti salvi accordi contrattuali espliciti, non siamo tenuti a conservare i tuoi Dati per un periodo di tempo specifico.

      8. Sicurezza dei dati

      In conformità con la legislazione applicabile, adottiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche adeguate per proteggere i tuoi Dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, dalla perdita o distruzione totale o parziale, o dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

      
      

      9. Biscotti
      
      

10. Data di entrata in vigore

La presente informativa è stata aggiornata il 25 settembre 2023.

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